TAG inhabilitado: qué significa y cómo reactivarlo
Un TAG inhabilitado no funciona en las autopistas aunque lo lleves instalado. Conoce las causas más comunes y el proceso para reactivarlo.
Respuesta rápida
Un TAG inhabilitado es un dispositivo que ha sido bloqueado por la concesionaria. El motivo más frecuente es deuda acumulada. Para reactivarlo, debes ingresar al portal de tu concesionaria, pagar la deuda pendiente y solicitar la reactivación. Si el problema es técnico o de datos, contacta directamente a la concesionaria.
¿Por qué se inhabilita el TAG?
Deuda acumulada
Si el saldo de tu cuenta TAG supera el límite de crédito o hay boletas impagas durante varios meses, la concesionaria puede inhabilitar el dispositivo.
Información desactualizada
Si tus datos de contacto, patente o datos bancarios están desactualizados y la concesionaria no puede comunicarse, puede suspender el servicio.
Falla o daño del dispositivo
El TAG puede inhabilitarse por razones técnicas: el dispositivo está dañado, fue manipulado o su pila interna se ha agotado.
Vehículo vendido o cambiado
Si vendiste el vehículo y no transferiste o cancelaste el TAG, el sistema puede marcarlo como inhabilitado al detectar inconsistencias en la patente.
Solicitud de devolución en trámite
En algunos casos, al iniciar el proceso de devolución del TAG, el dispositivo queda en estado inhabilitado mientras se procesa.
Cómo reactivar el TAG paso a paso
Verifica el estado de tu cuenta
Ingresa a la sucursal virtual de tu concesionaria. Busca el estado del dispositivo y el saldo de tu cuenta. Si hay deuda, ese es el primer obstáculo a resolver.
Paga la deuda pendiente
Si la inhabilitación es por deuda, paga el monto adeudado desde el portal de la concesionaria, Servipag o Unired. Guarda el comprobante.
Solicita la reactivación
Tras el pago, solicita la reactivación del dispositivo. En algunos casos es automática; en otros necesitas contactar a la concesionaria vía teléfono, chat o presencialmente en una oficina comercial.
Verifica la reactivación antes de salir a la ruta
Confirma que el TAG está activo antes de usarlo en la autopista. Si saliste sin verificar y el dispositivo sigue inhabilitado, el tránsito puede registrarse como si no tuvieras TAG.
Si el dispositivo está dañado
Solicita un recambio del dispositivo. El proceso varía por concesionaria. Revisa nuestra guía de recambio para los detalles.
¿Qué hacer ahora?
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si uso el TAG inhabilitado en una autopista?
Los pórticos detectan que el TAG está inhabilitado y registran el tránsito de la misma forma que si no tuvieras TAG. Tendrás un plazo para regularizarlo mediante Pase Diario. Si no lo haces, puede derivar en multa.
¿Cuánto tarda la reactivación?
Si el motivo era deuda y pagaste, la reactivación puede ser casi inmediata en algunos casos o tomar hasta 24-48 horas hábiles dependiendo de la concesionaria. Siempre verifica antes de usarlo.
¿Puedo reactivar el TAG si cambié de banco?
Sí. Debes actualizar tus datos bancarios en la sucursal virtual o en una oficina presencial. Luego solicita la reactivación. Si la inhabilitación era por datos incorrectos, esto suele ser suficiente.
Última revisión: 25 de abril, 2026