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Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

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2. Datos que Recopilamos

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  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (recopilados automáticamente por cookies).
  • Datos de formularios: Nombre y correo electrónico cuando nos contactas voluntariamente.

3. Finalidad del Tratamiento

  • Proporcionar el servicio de consulta de deudas de TAG.
  • Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de comportamiento (Google Analytics 4).
  • Mostrar publicidad relevante en Google Ads a usuarios que han visitado el sitio (remarketing).
  • Mostrar anuncios mediante Google AdSense, incluyendo anuncios contextuales o personalizados según tu consentimiento.
  • Responder consultas de soporte enviadas por correo o teléfono.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Para el uso de cookies de marketing y análisis, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes otorgar o revocar en cualquier momento a través del banner de cookies.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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6. Tus Derechos (ARCO)

En conformidad con la Ley 19.628, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@tag.cl.

7. Publicidad de Google AdSense

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8. Transferencia Internacional de Datos

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9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de un aviso en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye tu aceptación de la nueva política.