¿Cómo pedir el recambio del TAG?

Reemplaza tu dispositivo antes de arriesgarte en autopistas con un equipo desgastado.

TAG.cl te informa como directorio neutral. El equipo físico pertenece exclusivamente a tu respectiva concesionaria a quien debes contactar.

Respuesta Rápida: Para hacer un recambio por desgaste lógico (normal) necesitas agendar o asistir a un centro comercial u oficina técnica de servicio de la misma empresa con la cual firmaste el dispositivo. Debes entregar el viejo aparato y validarás tus datos. Costará $0 si pasaron los años garantizados de la pila (en general 5 años).

Procedimiento y Requisitos de Recambio

Para Propietarios Titulares (Personas Naturales)

Al asistir a la sucursal ten en tu posesión:

  • El Cédula de Identidad del titular que suscribió de manera original.
  • El dispositivo físico a cambiar. Si tu aparato tiene daño imputable (roto a propósito) podrá aplicar el pago de reposición.
  • Se revisará que no mantengas morosidades importantes acumuladas asociadas a ese RUT.

Representantes o Traspasos a Empresas

Aquellas corporaciones requerirán, aparte del TAG averiado:

  • Rol Único Tributario (RUT de la empresa).
  • Estatutos de representación con las facultades legales necesarias de representación (Constitución y Vigencia).
  • Poderes especiales u operativos firmados en notaría por el gerencia si manda a un trabajador normal.

Despachos Express

Algunas vías ofrecen dentro de sus portales web la posibilidad virtual del recambio. Emiten la orden directamente pagando costos de envío locales (chilexpress) o correos motorizados a domicilios del gran Santiago.

Guías de Apoyo

Última revisión: abril 2026