¿Cómo pedir el recambio del TAG?
Reemplaza tu dispositivo antes de arriesgarte en autopistas con un equipo desgastado.
Respuesta Rápida: Para hacer un recambio por desgaste lógico (normal) necesitas agendar o asistir a un centro comercial u oficina técnica de servicio de la misma empresa con la cual firmaste el dispositivo. Debes entregar el viejo aparato y validarás tus datos. Costará $0 si pasaron los años garantizados de la pila (en general 5 años).
Procedimiento y Requisitos de Recambio
Para Propietarios Titulares (Personas Naturales)
Al asistir a la sucursal ten en tu posesión:
- El Cédula de Identidad del titular que suscribió de manera original.
- El dispositivo físico a cambiar. Si tu aparato tiene daño imputable (roto a propósito) podrá aplicar el pago de reposición.
- Se revisará que no mantengas morosidades importantes acumuladas asociadas a ese RUT.
Representantes o Traspasos a Empresas
Aquellas corporaciones requerirán, aparte del TAG averiado:
- Rol Único Tributario (RUT de la empresa).
- Estatutos de representación con las facultades legales necesarias de representación (Constitución y Vigencia).
- Poderes especiales u operativos firmados en notaría por el gerencia si manda a un trabajador normal.
Despachos Express
Algunas vías ofrecen dentro de sus portales web la posibilidad virtual del recambio. Emiten la orden directamente pagando costos de envío locales (chilexpress) o correos motorizados a domicilios del gran Santiago.
Guías de Apoyo
Última revisión: abril 2026